|
Управление качеством
Мы стремимся к достижению прогрессивных улучшений, выражающихся в повышении степени удовлетворения клиентов, а также в повышении результативности деятельности фирмы.
Для этих целей в 2004 году нами разработана и внедрена Система менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта качества ISO 9001:2000. Управление качеством позволяет нам постоянно улучшать управляемость нашей деятельности и более рационально использовать наши ресурсы, и, следовательно, реально обеспечивать высокий уровень качества наших услуг и высокую степень удовлетворенности наших клиентов.
В октябре 2004 года фирмой SGS (Швейцария) проведен сертификационный аудит, по результатам которого был официально признан факт внедрения в Юридической фирме "Эберг, Степанов и партнеры" Системы менеджмента качества, соответствующей стандарту, и ее эффективного функционирования, в подтверждение чего 11 ноября 2004 года выдан соответствующий сертификат.
Сертификат соответствия ISO 9001:2000
Политика в области качества
Цели в области качества
|